• WIR SUCHEN CHARISMATISCHE PERSÖNLICHKEITEN, DIE DEM ELLINGTON HOTEL BERLIN EIN GESICHT UND EINEN NAMEN IN BEZUG AUF SERVICE, QUALITÄT SOWIE EINZIGARTIGKEIT GEBEN!

Für unser modernes ELLINGTON HOTEL BERLIN mit Geschichte suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen...

SCHICHTLEITER FRONT OFFICE (M/W/D)

Wer wir sind:

  • Denkmalgeschütztes Gebäude aus den Goldenen Zwanzigern
  • 285 helle Zimmer und Suiten in verschiedenen Kategorien
  • 10 flexible Veranstaltungsräume mit Tageslicht
  • Vom Gault&Millau ausgezeichnetes Restaurant DUKE
  • Weintresor, DUKE Bar & Lounge, Sommergarten, Smokers Lounge

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Planung und Beaufsichtigung der täglichen Dienstschicht des Empfangs und der Pagen
  • Sicherstellung einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung
  • Unterstützung bei der Erreichung abteilungsinternen Ziele wie z.B. Upsell
  • Sicherstellung der Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter
  • Verkauf von Gutscheinen und Tickets für Veranstaltungen im Hotel über das Gutscheinsystem Incert
  • Sie sind das Vorbild für unsere Empfangsmitarbeiter und die Auszubildenden!
  • Sie fördern die enge Zusammenarbeit mit der Housekeeping Abteilung sowie der Reservierung.
  • Übernahme von Manager On Duty-Diensten

Was Sie mitbringen sollten:

  • die Fähigkeit im Team zu arbeiten, zeichnet Sie aus
  • abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • bereits gesammelte Erfahrung am Empfang in der 4* Hotellerie
  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • sicherer Umgang mit MS Office Programmen und bestenfalls auch Opera/Protel
  • sichtbare Freude an der Gästebetreuung
  • Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft im Beruf
  • effektive Kommunikation, Organisationsgeschick sowie Innovation zählen zu Ihren Stärken

Was wir Ihnen bieten:

  • regelmäßige Mitarbeiter-Events
  • zahlreiche Gesundheitsangebote
  • Zuschuss zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • umfangreiches Schulungsangebot
  • Bereitstellung und Reinigung ausgewählter Berufskleidung
  • "Inhouse-Experience"
  • Family & Friends-Rate für Hotelübernachtungen
  • Rabatte bei namenhaften Geschäftspartnern
  • Rabattiertes Firmenabonnement für die Berliner Verkehrsbetriebe

ELLINGTON HOTEL BERLIN |NÜRNBERGER STRASSE 50-55 | 10789 BERLIN | WWW.ELLINGTON-HOTEL.COM

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