• WIR SUCHEN CHARISMATISCHE PERSÖNLICHKEITEN, DIE DEM ELLINGTON HOTEL BERLIN EIN GESICHT UND EINEN NAMEN IN BEZUG AUF SERVICE, QUALITÄT SOWIE EINZIGARTIGKEIT GEBEN!

Für unser modernes ELLINGTON HOTEL BERLIN mit Geschichte suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen...

FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)

Wer wir sind:

  • Denkmalgeschütztes Gebäude aus den Goldenen Zwanzigern
  • 285 helle Zimmer und Suiten in verschiedenen Kategorien
  • 10 flexible Veranstaltungsräume mit Tageslicht
  • Vom Gault&Millau ausgezeichnetes Restaurant DUKE
  • Weintresor, DUKE Bar & Lounge, Sommergarten, Smokers Lounge

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Check In und Check Out aller Übernachtungsgäste
  • Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes
  • korrekte Bearbeitung der Traceliste, Function Sheets etc.
  • tägliche Kontrolle der gebuchten Umsätze, Belege und Kassenabschluss
  • Annahme und Weiterleitung aller eingehenden Telefonate
  • Bearbeitung und Eingabe von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
  • Concierge-Tätigkeiten (Buchung und Organisation von Tischreservierungen, Theaterkarten, Stadtrundfahrten u.ä.)
  • Einarbeitung der Auszubildenden

Was Sie mitbringen sollten:

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • sicherer Umgang mit MS Office Programmen und bestenfalls auch Opera
  • sichtbare Freude an der Gästebetreuung
  • Engagement, Organisationstalent und die Fähigkeit im Team zu arbeiten

Was wir Ihnen bieten:

  • regelmäßige Mitarbeiter-Events
  • zahlreiche Gesundheitsangebote
  • Zuschuss zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • umfangreiches Schulungsangebot
  • Bereitstellung und Reinigung ausgewählter Berufskleidung
  • "Inhouse-Experience"
  • Family & Friends-Rate für Hotelübernachtungen
  • Rabatte bei namenhaften Geschäftspartnern
  • Rabattiertes Firmenabonnement für die Berliner Verkehrsbetriebe

ELLINGTON HOTEL BERLIN |NÜRNBERGER STRASSE 50-55 | 10789 BERLIN | WWW.ELLINGTON-HOTEL.COM

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